Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Salona apkalpotājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam motivētu un atsaucīgu Salona apkalpotāju, kurš pievienosies mūsu komandai un nodrošinās augstākās klases klientu apkalpošanu mūsu salonā. Salona apkalpotājs ir atbildīgs par klientu sagaidīšanu, konsultēšanu par pakalpojumiem un produktiem, kā arī par salona kārtības un tīrības uzturēšanu. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu pozitīvu klientu pieredzi un veicinātu salona reputāciju. Jūsu pienākumos ietilps klientu rezervāciju pārvaldība, klientu vajadzību izzināšana un atbilstošu pakalpojumu ieteikšana, kā arī palīdzība kolēģiem ikdienas darbā. Jums būs jāspēj strādāt dinamiskā vidē, saglabājot laipnu un profesionālu attieksmi pat aizņemtākajos brīžos. Mēs novērtējam spēju ātri mācīties, pielāgoties dažādām situācijām un vēlmi sniegt izcilu servisu katram klientam. Salona apkalpotājs arī rūpējas par darba vietas sagatavošanu pirms klientu ierašanās, palīdz uzturēt inventāru un veic nepieciešamās administratīvās darbības, piemēram, maksājumu pieņemšanu un kvīšu izsniegšanu. Šī pozīcija ir lieliska iespēja tiem, kuri vēlas attīstīt savas komunikācijas prasmes, iegūt pieredzi klientu apkalpošanā un strādāt draudzīgā kolektīvā. Ja jums patīk darbs ar cilvēkiem, esat atbildīgs un rūpīgs, tad šī vakance ir domāta tieši jums. Mēs nodrošināsim apmācības un atbalstu, lai jūs varētu veiksmīgi uzsākt darbu un attīstīties mūsu uzņēmumā.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu sagaidīšana un apkalpošana salonā
- Informācijas sniegšana par pakalpojumiem un produktiem
- Klientu rezervāciju pieņemšana un pārvaldība
- Salona tīrības un kārtības uzturēšana
- Palīdzība kolēģiem ikdienas darbā
- Inventāra uzraudzība un papildināšana
- Maksājumu pieņemšana un kvīšu izsniegšana
- Klientu vajadzību izzināšana un konsultēšana
- Darba vietas sagatavošana pirms klientu ierašanās
- Atsauksmju vākšana un nodošana vadībai
Prasības
Text copied to clipboard!- Labas komunikācijas prasmes
- Spēja strādāt komandā
- Augsta atbildības sajūta
- Pozitīva attieksme un laipnība
- Spēja strādāt dinamiskā vidē
- Latviešu valodas zināšanas
- Vēlama pieredze klientu apkalpošanā
- Precizitāte un rūpīgums
- Spēja ātri mācīties
- Elastīgs darba grafiks
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā Jūs rīkotos ar neapmierinātu klientu?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses darbā ar cilvēkiem?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar kases aparātu?
- Kā Jūs nodrošinātu salona kārtību un tīrību?
- Vai Jūs esat gatavs strādāt maiņu grafikā?
- Kā Jūs motivējat sevi saspringtos brīžos?
- Kādas valodas Jūs pārvaldāt?
- Vai Jums ir iemaņas darbā ar datoru?
- Kā Jūs risinātu konfliktu situācijas?
